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免费手机和免月租手机（free line rental)

请介绍一下 免费手机和免月租手机（free line rental）

签免费免月租手机保险吗？如何拿回cash back?


什么是'cashback'？ 为什么会全部免费？ 如果全部免费，提供商如何盈利？

英国手机网络必备常识

英国签手机之前必看

什么是Pay As You Go?什么是Pay Monthly?

选择Pay As You Go 还是Pay Monthly？

能介绍一下英国的网络吗？

哪些号码手机打是免费的？

手机可以免费打0800号码吗？

请介绍一下免费分钟的种类？

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关于网上签手机

签手机需要押金吗？

签手机需要什么材料？

网上签手机安全吗？

网上签手机和商店里签有什么区别？

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如何在合同结束前一个月通知签约公

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其他问题

我可以保持现有的手机号码不变签免费手机合同吗？

如何给手机解锁？

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如何查免费时间？

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什么是Pay As You Go?什么是Pay Monthly

Pay As You Go就是充值手机。Pay Monthly就是签约手机。简单的来讲，签约手机相当于分期付款买一部手机，每月一定数量的免费时间。PAY AS YOU GO手机相当于是小灵通手机，充值才可以使用。通常话费要比月付的贵一些。适合于只打少量电话或只接听的人群。

选择Pay As You Go 还是Pay Monthly？

能介绍一下英国的网络吗？

请介绍一下 免费手机和免月租手机（free line rental）

其实免费手机和免月租手机这个说法只不过是狡猾的经销商的一个促销形式而已，天下没有免费的午餐。免费手机只不过是用分期付款的方式得到一部手机而已。通常买手机都是选择签约手机，这也就意味着必须要和网络提供商签订至少一年的合同，连付12个月的费用，得到一部手机 + 一定的免费时间（时间的多少取决于你选择的台费，也就是取决于你交了多少钱每月）。

至于免月租手机，是通过定期返还全部所交租金的方式实行的免费销售。大约在04年下半旬开始在网上流行，不过最初只是一些过时的手机。 现在随着公司通过用提前收取的月租投资所取得的效益的增长，开始有一些新款手机加入这个行列。在十二个月的合同下，手机免费，每月付一定数目的月租从而得到不同数目和时间段的免费时间。月租每月从银行卡里直接提取。一般每三个月过后，通过寄出公司所提供的返还钱的表格（ cash back form），有的还需要附上这三个月的银行帐单， 期间的租金会返还的银行账号里。

什么是'cashback'？ 为什么会全部免费？ 如果全部免费，提供商如何盈利？
绝大多数免费合同都需要您每个月支付月租，支付后的三到四月后邮寄出申请， 从而要回您已付的款额。当您的合同期（通常为12月）结束时，您所有的付款 都将返还给您。这就是常说的12月全免。英文为：Equivalent after cashback。 返款一般会分为3到4部分。以下为通常返款的步骤：

1。在线购买您需要的手机与合同（注意：在签合同时选择您需要的免费时间和短信，零售商是不会返回您超出合同规定的费用。比如，合同每月收25英镑。但如果您这个月打超，费用达到35英镑。零售商只会返回给您25英镑。）
2。在合约期间注意按时缴费并保留帐单。
3。根据签订合同规定的时间内向零售商申请您的返款。（请仔细阅读合同并确认申请时间，在规定时间之前或之后提交申请通常都为无效。）
4。在合同结束后，打电话给网络商，停止服务。因为之后的服务将无法得到返款。可考虑再签一个全免合同。

12月全免合同通常很快就会过期，因为大多是零售商在网络上的一种推广。一方面，零售商的合同都比较严格，正如我们说的，早或晚都回导致无法获得返款。另外，此种营销手段也是零售商的一种融资方式。

注意：

记得保留零售商提供的返款券（Voucher）等一切材料，如果丢失，零售商很有可能不会考虑您的返款申请。

不要因小失大，请用挂号信邮寄cash back返还 (皇家邮政花费1英镑)。

请按时邮寄cash back返还。

各大公司cash back注意事项请参见这里，或者参与论坛讨论。

英国签手机之前必看

如果你在英国打电话不多，主要是接听电话，并且非常想省钱，建议你不要签手机。直接从家里带手机过来买SIM卡即可，也可以这里买Pay as you go的手机，比国内的手机价钱要便宜（特别是那些100镑以下的常见式样）。如果你对新款手机感兴趣，并且也不缺钱，或者电话非常多，而且经常要打电话回国，建议你在英国签个手机。因为如果将cash back计算进去的话，英国手机合同还是很便宜的。一般20镑左右就可以签到市价200～300镑左右的手机，而且每月还有很多免费分钟（inclusive minutes）。
网签还是店签 网签的折扣会比店签高，这是肯定的。而店签的好处就是，第一可以看真机，第二可以讨价还价，第三cash back一般是立即给的，省去日后很多的麻烦。再一个，有实体店面，如果碰到手机机械问题或者使用上的技术问题，会比较好解决。花钱买省心，到哪里都是不变的规律。

店签的策略

在店签前，应该首先心里有几款候选的手机和几个候选的deal可供比较。店里的手机一般比较新，所以你在网上看到的便宜手机在店里基本是不会有的。店签提供的offer是可以讨价还价的，你完全可以说在网上这手机可以有什么样的Offer，他们都会考虑。然后店签一般会直接给half line rental，不需要今后claim，可以给cash back，然后如果你的现在的合同还剩几个月，他们会替你付剩下的月租费用，这也是offer的一部分。还有可能会有3个月免费的保险，这个你可以选择要或者不要。我的经验，18个月的合同就算你签的时候选择不要保险，几天后网络公司会打电话给你welcome，那时候他们一样会offer。如果签完了不满意，14天内可以去退，当然了你如果嫌offer不好再去退，他们一般还会做些让步，不过老这么干需要厚脸皮….店里签的一般itemlize fee都是含在内的。

网签的信誉

英国网上提供签手机的网站非常的多，大站也有，小站也有，信誉也是良莠不齐。这是基于这个原因，我们建立了www.cheapestmobiledeals.co.uk这个英国签手机网站，提供大家一个评论签手机网站服务好坏的平台，同时也帮大家推荐一些好的英国签手机网站，希望大家可以好好的利用这个网站。

Cash back

其实英国是一个法制社会，虽然签手机的时候会有一些trick，但是没有哪家公司敢明目张胆的欺诈的。多数人拿不到cash back主要是没有详细的阅读条款，并严格按照条款办事。比如有些英国的签手机网站要求很苛刻，如第一次错过以后就再也不能claim了。一般来说 claim需要voucher一张和你的bill。bill上会写明这是你的第几张，所以其实也不用一个个数。注意要claim的话必要的前提是你的 contract不能改动。大家寄送Claim form的时候一定用挂号信，这样有签名，以后方便追查。

信用核查

其实就现在来说这个问题并不算太大。各商家都想做生意。店签的好处就是，credit check不过，还有个人工check的机会。反正就我这样的历史，每次去店里签check第一次是必然通不过的，原因各种各样的都有，都不是信用问题了，而是些小问题。比如搬家以后一个即将结束的合同没有改地址，所以纪录里的地址和我现在的不符合了之类的。相对来说网签会难办一点，因为标准比较死。但也不是完全没的商量。至少e2save是有客服电话的，dialaphone也有，其他的貌似没有电话只有email地址。照我的理解，现在的要求比以前松多了。以前是必须要看护照和地址证明的，刚来的时候uni letter都只有voda一家认，其他公司全部不认。现在貌似都不需要。

押金

押金一般是店签的时候需要，如果要求要押金不用担心。都是会还的…..

关于合同

现在的合同有越来越长的趋势，短期廉价合同越来越少。off peak的合同似乎只有O2做了，大部分都是anytime Xnet。关于peak time的解释似乎每个网络商都不同，而bank holiday monday则是不算在off peak里的….18个月的合同9个月后可以降级，12个月的6个月后可以。在更改合同内容的时候要问清楚，有时候如果更改关键部分会导致重新计算合同开始日期的。一些extra是可以随加随cancel的，比如保险，漫游等。有问题可以打客服电话，网上我发现一般都语焉不详。比较重要的问题，不要懒的写信。也许大家早已经没有了写信的习惯，可在这里written form是一种比较正式的方式，很多地方要用到。
带号入网

从PAYG向pay monthly或者换合同，完全可以不换号。但是这个政策也是一直在改。比如voda现在就不允许转号入网，而t-mobile则给了你6个月的时间。带号入网，你需要原来号码的供应商提供一个PAC code给你。一般来说会以邮寄的方式给你。这个号码有效时间是30天，在30天内提供给你新网络服务商，就可以实现转号。有的网络需要你在入网前就提供，有的可以入网后，这个可以问。
关于解锁

除了找js去硬解以外，其实也可以自己完成。当你的合同完成后，你的网络供应商应该无偿提供PUK code给你，有了这个code就可以解锁。在手机上输入就行，具体怎么操作你去要PUK code的时候会告诉你。如果你在合同期内，一般需要charge而有些网络似乎就不提供这个服务，比如说3。O2的手机一般无锁。

关于bill

英国的bill都是预付费，也就是说，提前支付。所以你拿到的帐单上的金额，是你下个月的月租，加上个月超出的部分。这有些不好理解，举个具体的例子。比如说8月21日的帐单，你付的月租是8月23-9月22日的，也就是说下个月；再加上7月16-8月15你使用电话时超过套餐包含的部分。这部分费用会在你8月21日以后的付费日扣除，一般是bill date的两周后，也就是说9月初。有人也许看到8月23和7月16这两个起始日期会有些疑问。对这中间差了一周，因为你入网后一般一周左右才开始算月租，而入网当天起就算电话的使用了。你的第一次bill，付的是5周而不是4周。也就是说，你1月16日入的网，12个月的合同，那么合同结束是明年的1 月15日，而你的月租交付的最后一个月则是从今年12月23日到明年1月22日，这一部分款，你1月初就付掉了。所以当你合同结束后，你可能会收到最后一张帐单，这帐单里不再有月租费用，因为你已经提前支付了。但是会有你最后一个月电话使用超出限额的部分。

另外，手机合同的cancel，在到期后不会自动终止，需要电话或者写信。具体网络公司要求不同，一定要提前30天打听清楚，否则会继续扣月租。不推荐直接取消DD的方法，现在追债公司很凶恶的。

签免费免月租手机保险吗？如何拿回cash back?

这种方式已经在网上流行近两年的时间，销售公司通过在一定时期内得到大量的现金积累进行其他投资来盈利。现在已有相当数量的大公司从事这一经营。 由于竞争的压力，相当一部分流行的新款的手机也开始实行这种免费方式。英国政府对网上交易的有效监督和公司通过提前支取用户现金而进行的有效投资促使这种免费方式的范围逐渐扩大。 通过网上购买手机后，公司每月通过你提供的信用卡号码支取月租，通常每三个月（合同上会说明），寄出现金返还表格，可能有的公司还需要期间的账单，这三个月所付出的月租会返还的你的账户上。各个公司的cash back过程不一样。具体参见这里:

签手机需要押金吗？

根据个人的信用，通常不需要。但有的手机公司会收取一定的押金，比如O2公司，一般会收取50-250英镑的押金， 在合同的第三个月，退还到你的帐户上。

网上签手机安全吗？Cash Back能拿回来吗？

在英国，所有的手机经销公司都是在英国金融服务署(FSA)注册登记的。可以在下面的网址里找到手机公司的信息：www.fsa.gov.uk/register/ 或者直接给FSA打电话（0845 606 1234）。电子商务在英国是很规范的行业，在一定程度上，网上签手机比在商店里签更安全，所有的手机合同以及用户递交的材料都是数字形式存储于电脑里，这样在很大程度上减少了在商店里在推销过程中出现的问题。

只要按时邮寄cash back材料，和手机公司确认材料按时收到，所有的公司都会及时返还cash back。很多公司有网上cash back查询系统，用户可以很清楚地看到自己cash back的情况。

签手机需要什么材料？

商店里签手机需要提供的材料比较多，包括银行帐单，地址证明，身份证明等等。

网上签手机相对来说就不用提供这些材料，最重要的就是银行帐号和居住地址。其实银行帐号和居住地址是紧密相连的。最近有的手机公司要求送货地址和账单地址不能是学校的宿舍地址，这种情况下建议大家把银行纪录的地址在前手机前该到校外(比如朋友的地址)，收到手机后可以立即把地址改过来。

网上签手机和商店里签有什么区别？

由于省略中间环节，网上物品的价格要相对便宜。目前的免费免月租手机以及很多特价手机只有网上购买才能享受到。

相对于商店里签手机，网上要求提供的信息比较容易获取比如地址证明，身份证明等。到商店里签这些材料都需要，但是网上则不需提供这些材料。

能介绍一下手机保险吗？

如何选择网络？

当然，选择台费也是因人而异，主要取决于自己每月的通话时间和通话总类，通常来说，所有的网络公司提供的免费时间内，拨打固定电话都是免费（国际长途电话接入号码都是固定电话），这一点对于拨打国际长途电话卡是比较适用的。另, 各个网络公司通常在不同的时期都有促销,一般认为 VODAFONE送的手机比较新款, O2公司送的手机比较高档.因人而异,大家买手机的时候,多比较,自然有体会。O2，Orange, T-mobile又免费国际长途接入号码，所以在中国学生当中很流行。

如何取消手机合同？

在合同要结束的前一个月，直接给网络公司 （不是手机公司）打电话，告诉他们你要在合同到期后中止你的合同，有的公司电话通知就可以，有的公司则会要求书面通知。注意，通知网络公司后，请让网络公司发邮件活着书信确认一下。

能提前取消手机合同吗？

哪些号码手机打是免费的？

收费标准也就对应以上电话号码相应产生规则：通常来讲，如果拨打固定电话，在免费时间内（取决于你选择的台费）是免费，如果拨打不同网络间电话号码,必然是要收取费用(跨网络(any network)台费除外)

手机可以免费打0800号码吗？

所有的0800号码用手机打都是收费的。

请介绍一下免费分钟的种类？

按时间， 网络可以分为四类

Any time: 任何时间

Any network: 任何网络

Same network: 相同网络

Off Peak: 晚上(7:00pm-7:00am），周末全天。

Peak:周一到周五白天 (7:00am-7:pm)

比如， anytime, anynetwork free minute 就是任何时间，任何网络都可以免费打的免费时间。Off peak any network free minutes就是只有在晚上(7:00pm-7:00am），周末全天可以免费打的免费时间。

如何给手机解锁？

一般来讲中国城里就有解锁的。有的英国小店也可以解锁。有的手机解锁是可以自己做的。具体可以到论坛上询问。

如何给手机刷中文？

一般来讲中国城里就有刷中文的。下面论坛里面有详细的手机解锁刷中文信息。

换网络时，如何保留手机的号码？

PAC Code很容易得到。根据英国的相关规定，任何移动通信公司都必须在客户提出要求的48小时内向客户提供PAC Code，事实上，几乎各家公司都是立刻提供此号码给你的，无须等待。

你只需要拨打你的客服电话，说明你要从该公司转出，并且希望得到PAC Code；然后，再给你的新公司打电话，把你拿到的PAC Code告诉他们。

合同结束后，是否可以升级手机？

可以， 但是往往中止合同再重新开始一个会得到免费的手机当然更划算，但有的公司为了挽留你会特别给你更低的价钱，更好的合同。

如何查免费时间?

如何在合同结束前一个月通知签约公司?

一般来讲, 在合同结束前一个月,要以正式书信的形式通知公司.格式范例

可以。改变网络提供商并保留现有号码英文叫做Mobile Number Portability (MNP)。大多网络提供商都支持此项服务。转网的步骤为：
从当前网络提供商查询Port Authorisation Code (PAC)，次步骤必须您亲自完成，其他人很人或网络商都不能以您的名义获得此码。获得PAC后，您可向当前网络提供商申请转出到新的网络提供商。通常需要一段时间，时间长短因网络商而异。

注意，在您的号码接入到新的网络商前，可能会有1-2天没有信号，语音信箱等相关服务也可能滞后。 转入3网络(Hutchinson 3G)
先向现有网络提供商查询PAC码，然后订购手机合同。收到手机及合同立即与3联系，告诉他们您现在使用的3的号码（随合同附带的号码）以及现有号码及PAC码。

3的联系号码：0870 733 0333。转入过程需要大概5-7个工作日。

转入Orange网络
先向现有网络提供商查询PAC码，然后订购手机合同。收到手机及合同立即与Orange联系，告诉他们您现在使用的Orange的号码（随合同附带的号码）以及现有号码及PAC码。

Orange的联系号码：0870 870 8888。转入过程需要大概5-7个工作日。

转入T-Mobile网络
先向现有网络提供商查询PAC码，然后订购手机合同。收到手机及合同立即与T-Mobile联系，告诉他们您现在使用的T-Mobile的号码（随合同附带的号码）以及现有号码及PAC码。

T-Mobile的联系号码：0870 606 0139。转入过程需要大概5-7个工作日。

转入Vodafone或O2网络
先向现有网络提供商查询PAC码，然后必须提前告知您的零售商您现在的号码以及PAC码。您会收到订购的手机及其合同，以及相应的转入后的新SIM卡，新卡将需要7-10个工作日才能正常工作。

免费打国际长途，免费拨打中国座机手机

所有手机网络公司的0800** 都是收费的。

具体细节请参见这里，或者参与论坛讨论。